El usuario tiene el control, ya que puede personalizar la página, por ejemplo, puede reordenar los gadgets e incluso eliminar o añadir nuevos a la página.
En algunos gadgets existe un control ya que como el de la bandeja de entrada permite eliminar correos, permiten hacer búsquedas exhaustivas, reproducir música de alguna estación de radio, entre otras acciones.
Resumiendo, el usuario tiene el control, ya que es él quien inicia las acciones. Además, juega un papel activo cuando se automatiza una tarea y no pierde la interactividad. En definitiva, el usuario tiene un papel activo y no reactivo.
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